泰安高新区奥园社区快速响应跑出“民生加速度”

为畅通民意(mínyì)反馈渠道，切实解决居民生活(shēnghuó)难题，泰安高新区奥园(àoyuán)社区联合华新物业持续开展每周居民接待日活动，搭建起与居民沟通的“连心桥”。近日，通过接待日收集(shōují)的问题，社区与物业迅速响应，赢得居民一致好评。 在本周居民(jūmín)接待日(jiēdàirì)活动现场，居民向社区与物业(wùyè)工作人员反映，小区公共区域造型墙的防护垫出现破损，不仅影响整体环境美观，更让在此玩耍的孩子存在磕碰受伤风险。“防护垫坏(diànhuài)了之后，孩子跑来跑去容易被绊倒，希望能尽快修好。”居民赵阿姨说道。 居民诉求无小事。接到反馈后，社区与物业第一(dìyī)时间启动(qǐdòng)应急处理机制，组织工程维修人员立即前往现场，发现防护垫因长期日晒雨淋及外力磨损，出现开裂、脱落现象(xiànxiàng)，双方迅速协调维修物料，更换全新防护垫。“没想到这么快就修好了。现在孩子在这玩，我们(wǒmen)当家长的放心多了。”居民赵阿姨竖起(shùqǐ)大拇指称赞道。 此次问题的快速解决，是奥园社区(shèqū)社区践行(jiànxíng)“民呼我为”服务理念的生动缩影。接下来，奥园社区将继续以居民接待日为抓手，聚焦群众“急难愁盼”，用实际行动提升居民的获得(huòdé)感、幸福感和安全感，共同打造安全宜居的美好家园(jiāyuán)。 （大众(dàzhòng)新闻记者 曹儒峰 通讯员 刘华群 李亚宁） （大众日报及大众新闻客户端(kèhùduān)欢迎各界(gèjiè)投稿，提供线索，包括文字、照片、短视频，文字投稿务必配上(shàng)照片、短视频。泰安新闻素材请投大众日报泰安记者站电子邮箱dzrbta@126.com，热线电话(rèxiàndiànhuà)：05388011909。来稿请务必注明作者(zuòzhě)、手机，以便进一步联系。）